good1118-এর গোপনীয়তা নীতি

good1118 তার সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা স্বচ্ছ উপায়ে এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।

good1118 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারী।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত যখন আন্তর্জাতিক গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সার্ভার ব্যবহার করা হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে।

good1118 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্ বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।

good1118 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী।
• KYC দলিল: সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর — নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• গেমিং লগ: তৈরির তারিখ থেকে ২ বছর — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে রূপান্তর করি যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।